Stadtwerke warnen vor vermeintlichen Betrügern

Wenn Sie dieser Tage von einem vermeintlichen Strom- und Gasberater der Stadtwerke Weißwasser angerufen werden, dann sollten sie Vorsicht walten lassen. Bei dem Unternehmen sind mehrere Hinweise von Bürgern eingegangen. »Ziel der vermeintlichen Betrüger ist es, sensible Kundendaten zu erfragen, um dann möglicherweise den Bürgern einen neuen Energievertrag anzubieten und verbindlich abzuschließen«, teilen die Stadtwerke mit. Dabei würden die Anrufer oft vorgeben, die Kunden im Auftrag ihres jetzigen Energieversorgers zu kontaktieren oder mit den Stadtwerken zusammenzuarbeiten, so das Unternehmen. Die Stadtwerke warnen vor diesem unseriösen Vorgehen und raten dazu, keine sensiblen Daten wie Zählerdaten, Kontodaten oder Informationen zu bestehenden Verträgen herauszugeben.

Besondere Vorsicht sollte man am Telefon grundsätzlich walten lassen, wenn man nach persönlichen Daten beispielsweise aus der Stromrechnung gefragt wird, man das Gefühl hat, unter Druck gesetzt zu werden, man sofort entscheiden soll, weil das Angebot »nur noch heute« gilt oder man in Vorauskasse zahlen soll.

Betroffenen, die einen neuen Vertrag per Telefon abgeschlossen haben, empfiehlt die SWW folgendes Vorgehen: Widerrufen Sie einen am Telefon ungewollt geschlossenen Liefervertrag umgehend. Sie haben dafür 14 Tage Zeit. Die Kundenberater der Stadtwerke Weißwasser helfen Ihnen gern telefonisch unter 03576 266-234 weiter. Informieren Sie die Stadtwerke Weißwasser und die Verbraucherzentrale Sachsen über unlautere Anrufe. Nennen Sie den Namen und die Telefonnummer, falls bekannt.