Versprechen eingehalten
Die beiden Geschäftsführer Goedele Matthyssen und Peter Bienstman, sowie Marie Bienstmann, Assistentin der Geschäftsführung, begrüßten ihre Gäste auf das Herzlichste. Für Botschafter Geert Muylle war es der erste Besuch im Schokoladenland. In einer gemütlichen Runde konnte den Gästen das Unternehmen vorgestellt werden.
Auch zur geplanten zukünftigen Entwicklung wurde gesprochen. Interessiert verfolgten die Gäste die Produktionsführung in der Confiserie wie auch im Schokoladenland.
Die Confiserie Felicitas feierte in diesem Jahr ihr 30-jähriges Bestehen und beschäftigt derzeit rund 75 Menschen. Neben dem Hauptsitz mit dem Schokoladenland und einer Schauwerkstatt in Hornow unterhält das Unternehmen Filialen in Potsdam und Dresden.
Erst in diesem Jahr konnte sich das Unternehmen über die Auszeichnung zum Gastgeber des Jahres 2022 im Lausitzer Seenland freuen. Grundlagen dieser Entscheidung waren ein Mystery-Check, die Bewertung in den Sozialen Medien und der Online-Auftritt des Hauses. Ein wichtiger Aspekt des Tests war die Prüfung der Service-Qualität von der Reservierung bis zur Bezahlung.

Eine gute Halbzeit hat nicht für den wichtigen Auswärtssieg gereicht

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