Krankenhaus erfolgreich überprüft

Wie in den vergangenen Jahren unterzog sich die Klinikum Oberlausitzer Bergland gGmbH auch in diesem Jahr freiwillig einer Prüfung durch externe Auditoren des TÜV Süd Managements. .

Geprüft wurde bei dem sogenannten Überwachungsaudit unter anderem die technische Ausstattung. Foto: MGLG

Kontrolliert wurde an zwei Tagen im März vor allem die Umsetzung der recht sperrig betitelten Norm DIN EN ISO 9001:2008. Diese international angewandte Norm beschreibt Standards und Anforderungen, welche das betriebliche Qualitätsmanagementsystem mindestens umsetzen muss. Im Rahmen der Kontrolle werden Strukturen und Arbeitsabläufe innerhalb des Klinikums überprüft. Wesentliche Bestandteile sind dabei beispielsweise standardisierte Abläufe auf Grundlage der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und medizinischen Leitlinien. Aber auch die technische Ausstattung, Weiterbildungen der Mitarbeiter und vor allem die Zufriedenheit der Patienten und deren Sicherheit stehen auf dem Prüfstand. Nach der zweitägigen Begehung unterschiedlicher Stationen und Bereiche an den Standorten Zittau und Ebersbach wurde dem Klinikum erneut eine qualitativ hochwertige Versorgung der Patienten bescheinigt. Dieses positive Fazit spiegelt sich laut Klinikum auch bei der Auswertung einer internen Patientenbefragung wider. Jeder Patient erhält mit den Aufnahmeunterlagen einen Fragebogen und somit die Möglichkeit die Schwerpunkte des Klinikaufenthaltes zu beurteilen. Die auf dem Schulnotensystem basierende Einschätzung habe dort ausschließlich im sehr guten und guten Bereich gelegen, heißt es in einer Mitteilung.